بناء قاعدة المعرفة والأسئلة الشائعة

قاعدة المعرفة هي مصدر إجابات مساعدك الذكي — قوائم الأسعار، مستندات السياسات، أو موقع إلكتروني مرتبط. ارفع ما تريد أن يقرأه موظف جديد في أول يوم له.

للأسئلة المتكررة، أضف سؤالًا وجوابًا مباشرة في تبويب الأسئلة الشائعة بقاعدة المعرفة — هذا يضمن الإجابة الدقيقة التي كتبتها بنفسك، بدلًا من الاعتماد على المساعد للعثور عليها في مستند. تبويب القاموس يتيح لك تعليمه مصطلحات عملك ولقب المنتجات وكيف تشير لعملك بالعربية والإنجليزية.

جمّع الإجابات المترابطة تحت مواضيع لتسهيل إدارتها مع نمو قاعدة معرفتك. كل إجابة محفوظة وكل مفردة في القاموس تصل لمساعدك الذكي تلقائيًا — لا شيء آخر تحتاج نشره.